Les Magasins de verre autour de moi

Très bon personnels

2 fois que nous faisons appel à Film'Est et toujours aussi satisfaits ! Professionnels et disponibles nous recommandons pleinement ! Nous sommes également très satisfaits des films miroirs qui nous apportent intimité et fraîcheur en été !

Entreprise sérieuse, travail de qualité, parfait ! gain calorifique au niveau du vitrage, garantie de 7 ans À recommander fortement merci pour votre professionnalisme

Malgré une difficulté liée à un surbooking du personnel tout est rentré dans l'ordre et j'ai reçu ma commande. Entreprise sérieuse et de confiance.

Suite a de la casse de bouteilles de vin due au transporteur , le sav a ete reactif et efficace , mes interlocuteurs tres agreables , et le soucis a ete resolu , je suis TRES satisfait de votre prestation et de votre gentillesse , et vous en remercie , vous pouvez me compter parmi vos clients fideles.

JE NE RECOMMANDE PAS commande annulée car une livraison qui n'arrive pas .. malgré des promesses. Pas de remboursement, ils annulent les commandes mais ne les remboursent pas car il faut en faire la demande par écrit .... en même temps si on ne nous le dit pas ... bref à vous de mettre un mot sur cette façon de faire, il ne s'agit que de la réalité. Maintenant j'ai modifié mon commentaire malgré mon ressenti de mettre bien fait avoir . et j'attends mon remboursement vous avez une demande écrite, par "chat" par "mail et ici. Signalement fait. J'espères que ce commentaire aidera les consommateurs pour obtenir leur remboursement. Christelle

Très peu satisfaite de cette boutique. Une commande passée le 12 décembre avec sur le récapitulatif "date de livraison estimée MAXIMUM: 20 décembre 2018". Le 21, n'ayant pas de nouvelles, j'envoie un mail puis je passe un appel le 22 dans l'après-midi, il m'ait répondu qu'il y a des problèmes d'approvisionnement en ce moment, que c'est normal, que la commande est en retard et devant mon énervement car je n'ai reçu aucun mail ni aucune précision à la commande que le produit n'était pas en stock on me dit qu'un responsable va me rappeler. Ce dernier me rappelle 2h plus tard et s'étonne que je n'ai pas reçu de mail me prévenant du retard de la commande ("il doit être dans vos spams", après vérification ce n'est pas le cas). On m'explique après que vu le type de produit que la boutique propose, l'approvisionnement peut être compliquée (je ne commande que chez de petites marques, vêtements comme cosmétiques et n'ai jamais eu ce genre de problème, je précise d'ailleurs à ce monsieur que les boutiques sur lesquelles je commande habituellement n'encaisse qu'au moment où la commande est expédiée). Je lui explique que j'ai l'impression d'être prise en otage car le produit que j'ai commandé est dur à trouver et qu'il s'agit d'un cadeau. Nous sommes le samedi 22 à 17h, mes choix sont réduits pour trouver autre chose. Il m'est alors dit que je serai avertie dès l'envoi du produit et que je recevrai quelque chose avec et un code réduction par mail dès l'envoi. N'ayant pas le choix, j'accepte. Dès le lundi matin je reçois une confirmation d'expédition (apparemment dès qu'on se plaint le réassort est fait...) et un engagement que je recevrai dans la journée une réduction par mail pour un prochain achat. Je reçois mon colis le 27 décembre (heureusement que le cadeau de Noël était pour mon conjoint et non pour de la famille que je voyais à l'occasion des fêtes). Aucune excuse dans le colis, à ce jour aucun mail pour une réduction et à mon e-mail de mécontentement du jour il m'est répondu que je devrais être contente parce que j'ai bien reçu ma commande dans les délais (!!!!!!!), que le mail n'est pas arrivé parce qu'ils sont en sous effectif à cause des fêtes (on ne s'engage pas quand on n'est pas sur de pouvoir respecter ses engagements). Bref très déçue par le service, la seule compensation est une réduction (que je n'ai pour l'instant pas reçue) pour acheter de nouveau mais comme je l'ai précisé dans mon dernier e-mail je ne suis pas sure de le vouloir. Je ne recommande donc absolument pas ce site.

très mauvaise expérience. Les produits sont bons mais la gestion des livraison est catastrophique et je n'ai jamais été remboursé d'une livraison avortée. site à déconseiller.

Excellents champagne Piper Heidsieck et vins domaine daladier et pierre Richard (l' acteur ), la livraison à été faite à ma demande à l' accueuil de la société sur Paris ou je travaille, prestation parfaite et bons conseils Merci !

Bonjour isabel comment donner mon avis je n..ai jamais reçu ma commande malgré votre promesse.merci

Produits payés ! Jamais livrés ! Aucune réponse lorsque l'on envoi un mail, injoignables téléphoniquement !

Envoi rapide et produit excellent conditionné sous emballage hermétique, tout à l'honneur des produits terroir de l'Îe de Beauté!